Destek ve iletişim

Gerekmiyor. Eroviya Touch, BLE yayınıyla çalışır: Bluetooth açıkken uygulama komutları doğrudan yayınlar, cihaz dinler. Ana sayfadaki kartta cihazın "Hazır" görünüyorsa Kontrol'e dokunman yeterli. Cihazlarım → Cihaz ekle ile başka bir profil seçebilir, test titreşimiyle doğrulayabilirsin.

Sırayla kontrol et: cihaz şarjlı ve açık mı; telefonun Bluetooth'u açık mı; uygulama ön planda mı (iOS'ta yayın yalnızca uygulama açıkken sürer); Android'de Bluetooth izni verildi mi (Ayarlar → İzinler). Hâlâ olmuyorsa Modlar sayfasında bir kademe seç, birkaç saniye bekle, DUR'a bas ve tekrar dene.

İki hesap gerekir. Bağlantılar sayfasından davet kodu üret, partnerin uygulamasına girsin. Sonra kontrol isteği gönder; alıcı isteği kabul ederken hangi cihazın kullanılacağını ve en yüksek kademeyi (tavan) seçer. Alıcı istediği an DUR'a basabilir ya da oturumu bitirebilir; bağlantı koparsa cihaz kendiliğinden durur.

Hareket ve çizim sayfaları yalnızca cihazın yanındaki telefonda çalışır; sensör akışı uzaktan oturuma gönderilmez. Uzaktan oturumda Modlar, Sürpriz, Karışımlar, Zar Masası ve Çark kullanılabilir.

Android'de uygulama açılışta yeni sürümü denetler ve bildirir; Ayarlar → Güncellemeleri denetle ile elle de bakabilirsin. Güncelleme uygulama içinden iner ve kurulur; Google Play gerekmez. Yalnızca Eroviya'nın yayın anahtarıyla imzalanmış sürümler kabul edilir.

Normal. Adımlar İndir → APK nasıl kurulur? başlığında. Kurulumdan sonra izni kapatabilirsin.

Adımlar ve neyin silindiği Hesap silme sayfasında. Talebi kayıtlı e-posta adresinden hello@eroviya.com adresine gönder.

PIN yalnızca telefonda saklanır; biz göremeyiz. Uygulamayı kaldırıp yeniden kurduğunda kilit sıfırlanır; karışımların ve desenlerin telefondaydıysa önceden Ayarlar → Karışımlar → Dışa aktar ile yedekle.

Bağlantılar listesinde kişinin menüsünden Engelle, Bağlantıyı kaldır ya da Şikayet et seçeneklerini kullan. Rıza dışı kullanım, taciz ve reşit olmayan kullanıcı şikayetlerine öncelik veriyoruz; gerekirse hello@eroviya.com adresine de yaz.

Güncel liste ana sayfadaki Desteklenen cihazlar bölümünde. Cihazın listede yoksa model adıyla yaz; katalog uygulama güncellemesi gerektirmeden genişletilebiliyor.