Yasal

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 uyarınca · Yürürlük: 3 Kasım 2026 · Sürüm 1.0

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla EROVİYA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Kanal Mah. 4755 Sk. İsmail Zurnacı Apt. No: 8 İç Kapı No: 2, Kepez / Antalya; MERSİS 0368055992300001; Antalya Ticaret Sicili 143344) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, cinsel hayat vb.) işlenmez. Uygulama içinde oluşturduğunuz karışımlar, desenler, PIN ve sensör verileri yalnızca cihazınızda kalır; şirkete iletilmez.

3. İşleme amaçları

• Kullanıcı hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama ve e-posta doğrulaması,
• Uygulama hizmetlerinin sunulması: cihaz kontrolü, partnerle bağlantı, rızaya dayalı uzaktan kontrol oturumları, bildirimler, uygulama güncellemeleri,
• Güvenliğin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, şikayetlerin incelenmesi ve moderasyon,
• Hata ayıklama ve hizmet kalitesinin sürdürülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makam taleplerinin karşılanması,
• Destek taleplerinin yanıtlanması.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz, uygulamaya kayıt olmanız ve uygulamayı kullanmanız sırasında elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. Veriler KVKK m. 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması), m. 5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü), m. 5/2-f (meşru menfaat) ve, bildirimler ile yurt dışına aktarım bakımından, m. 5/1 ve m. 9 (açık rıza) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yurt içinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yalnızca yasal zorunluluk hâlinde aktarılır. Hizmetin teknik olarak sunulması amacıyla aşağıdaki yurt dışı sağlayıcılara, KVKK m. 9 kapsamında ve yalnızca hizmet için gerekli ölçüde aktarım yapılır:

• Hetzner Online GmbH (Almanya) — sunucu ve veritabanı barındırma,
• Google LLC (ABD) — Firebase Cloud Messaging ile Android bildirimleri,
• Apple Inc. (ABD) — Apple Push Notification service ile iOS bildirimleri,
• Cloudflare, Inc. (ABD) — alan adı çözümleme ve ağ koruması,
• E-posta gönderim sağlayıcısı — doğrulama e-postaları (sağlayıcı belirlenince burada açıklanacaktır).

Veriler reklam, pazarlama ya da profilleme amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz, satılmaz.

6. Saklama süresi

Hesap verileri hesap açık olduğu sürece; oturum, davet ve şikayet kayıtları 12 ay; sunucu günlükleri 30 gün saklanır. Hesap silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir. Ayrıntılı süreler Gizlilik Politikası'nda yer alır.

7. Haklarınız (KVKK m. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kayıtlı e-posta adresinizden hello@eroviya.com adresine ya da yazılı olarak yukarıdaki şirket adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.